Lý do hủy đơn

Sử dụng để ghi nhận nguyên nhân khi một đơn hàng bị hủy trong hệ thống. Việc lựa chọn hoặc nhập lý do giúp theo dõi, phân tích các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành (ví dụ: khách đổi ý, hết món, lỗi thanh toán, hoặc sai thông tin đơn,....).

• Cách tạo lý do hủy đơn

• Chọn nút

• Điền các thông tin lý do: tên lý do, nhóm lý do

• Có thể tạo nhanh nhóm lý do bằng nút

• Chọn để hoàn tất.

• Cách xóa/khóa lý do hủy đơn

• Xóa: chọn vào icon để xóa lý do

• Khóa: chọn icon để điều chỉnh lý do ⇒ tắt kích hoạt, ấn để lưu lại